G 4.52 Datenverlust bei mobilem Einsatz
Ein mobiles Endgerät ist ebenso wie ein mobiler Datenträger im Vergleich mit einem stationären wesentlich mehr Risiken ausgesetzt, die zu einem Datenverlust führen können. Ein Datenverlust kann aus Diebstahl oder Geräteverlust resultieren, aber auch durch technische Probleme oder schlichten Strommangel entstehen.
Mobile Datenträger und Geräte werden auch häufig gestohlen, da sie universell einsetzbar sind, aber teilweise auch gezielt, um damit an interne Informationen zu gelangen. Eine der häufigsten Ursachen für Datenverluste bei mobilen Datenträgern ist aber leider deren Verlust. In Umfragen hat sich gezeigt, dass jeder zweite Befragte schon einmal einen USB-Stick, eine Speicherkarte oder einen anderen mobilen Datenträger verlegt, vergessen oder verloren hat. Dadurch können sensible Daten in fremde Hände gelangen, wenn die Datenträger nicht komplett verschlüsselt sind.
Mobile IT-Systeme sind naturgemäß nicht immer online. Daher befinden sich die auf diesen Systemen gespeicherten Daten nicht immer auf dem aktuellsten Stand. Dies betrifft sowohl Kalendereinträge als auch allgemeine Informationen, kann aber unter Umständen auch sicherheitsrelevante Auswirkungen haben. Während der Zeit, in der keine Verbindung zu den organisationseigenen IT-Systemen und Informationsquellen besteht, können auch keine Informationen über aktuelle Sicherheitsprobleme eingeholt werden, der Virenscanner nicht aktualisiert werden etc.
Beispiele:
- Der nagelneue PDA fällt aus der Hemdtasche und zerschellt auf den Fliesen, ein Handheld wird statt der Zeitung vom Hund apportiert, leider mit Folgen. Vor allem Transportschäden führen häufig zu Datenverlusten und Geräte- oder Komponentenausfällen. Staub, Verschmutzung, Feuchtigkeit und Stürze, kurz "unsachgemäße Behandlung", sind die Ursachen von vielen Totalverlusten der Daten mobiler Endgeräte.
- Die Daten eines mobilen Gerätes können temporär nicht verfügbar sein, weil der Akku leer ist, da vergessen wurde, ihn aufzuladen. Sie können unter Umständen aber auch vollständig vernichtet sein, wenn neben dem Akku auch die Sicherungsbatterie leer ist und damit alle nicht bereits synchronisierten Daten verloren sind.
- Auch bei der Synchronisation von mobilen Datenträgern und Geräten mit anderen IT-Systemen können Daten zerstört werden. Im allgemeinen muss vor einer Synchronisation eingestellt werden, wie mit Konflikten beim Datenabgleich umzugehen ist: ob beispielsweise bei gleichnamigen Dateien die des mobilen oder des stationären Endgeräts ungefragt übernommen werden oder ob eine Abfrage erfolgt. Dies wird häufig bei Inbetriebnahme der Dockingstation einmal konfiguriert und gerät danach gerne in Vergessenheit. Wenn dann aber Daten in einer anderen Reihenfolge geändert werden, als ursprünglich einmal gedacht, können dabei schnell wichtige Daten verloren gehen. Dies kann auch ein unangenehmer Nebeneffekt sein, wenn beispielsweise mehrere Benutzer ihre PDAs mit demselben Endgerät synchronisieren, ohne daran zu denken, dass gleichnamige Dateien dabei überschrieben werden können.